Najczęściej Zadawane Pytania

Znajdź odpowiedzi na popularne pytania o usługi hydrauliczne

Pytania Ogólne

Jak szybko możecie przyjechać?

+

W przypadku standardowych zleceń staramy się przyjechać w ciągu 2-4 godzin od zgłoszenia. W sytuacjach awaryjnych (zalanie, brak wody) jesteśmy w stanie dotrzeć na miejsce w ciągu 30-60 minut, szczególnie w godzinach dziennych.

Na jakim obszarze świadczycie usługi?

+

Działamy głównie na terenie Łodzi i w promieniu 50 km od miasta. Obejmuje to takie miejscowości jak Pabianice, Zgierz, Konstantynów Łódzki, Aleksandrów Łódzki i wiele innych. Za dojazd poza Łódź pobieramy dodatkową opłatę 2 PLN/km.

Czy wystawiacie faktury VAT?

+

Tak, jesteśmy płatnikami VAT i wystawiamy faktury na życzenie klienta. Prosimy o podanie danych do faktury podczas zamawiania usługi.

Jakie formy płatności akceptujecie?

+

Akceptujemy płatność gotówką, kartą płatniczą (również bezstykową) oraz przelewem bankowym. W przypadku większych zleceń możliwa jest płatność z odroczonym terminem.

Czy jesteście ubezpieczeni?

+

Tak, posiadamy pełne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej na kwotę 500,000 PLN. Wszystkie nasze prace są również objęte ubezpieczeniem, co gwarantuje bezpieczeństwo naszych klientów.

Awarie i Interwencje

Co robić w przypadku zalania mieszkania?

+

1. Natychmiast zakręć zawór główny doprowadzający wodę do mieszkania
2. Odłącz prąd w pomieszczeniach zagrożonych zalaniem
3. Zabezpiecz rzeczy osobiste przed wodą
4. Zadzwoń do nas: +48 42 630 99 72
5. Powiadom administratora budynku i sąsiadów

Czy działacie w nocy i weekendy?

+

Tak, oferujemy serwis 24/7 dla awarii hydraulicznych. W godzinach 18:00-8:00 oraz w weekendy pobieramy dodatkową opłatę w wysokości 50% do standardowej stawki. W przypadku poważnych awarii (zalania) staramy się dotrzeć na miejsce jak najszybciej, niezależnie od pory dnia.

Jak postupować przy braku ciepłej wody?

+

Sprawdź czy problem dotyczy tylko Twojego mieszkania czy całego budynku. Jeśli tylko Twojego - sprawdź zawory pod umywalką i wanną, czy są otwarte. Sprawdź też bojler/piec. Jeśli problem nadal istnieje, skontaktuj się z nami - może być problem z instalacją lub podgrzewaczem.

Co zrobić gdy WC się nie spłukuje?

+

Sprawdź czy zbiornik jest napełniony wodą. Jeśli nie - sprawdź zawór doprowadzający wodę. Jeśli zbiornik jest pełny ale nie spłukuje, problem może być z mechanizmem spłukującym. Można spróbować delikatnie podnieść pływak w zbiorniku. Jeśli to nie pomoże - zadzwoń po hydraulika.

Cennik i Koszty

Ile kosztuje wycena?

+

Wycena jest bezpłatna jeśli zdecydujesz się na wykonanie usługi u nas. W przypadku rezygnacji pobieramy jedynie opłatę za dojazd (50 PLN w obrębie Łodzi). Dla większych projektów instalacyjnych przygotowujemy szczegółowy kosztorys.

Czy ceny obejmują materiały?

+

Nie, podane ceny dotyczą wyłącznie robocizny. Materiały rozliczane są według faktycznych kosztów zakupu plus 15% marży. Zawsze informujemy o przewidywanych kosztach materiałów przed rozpoczęciem prac.

Czy można negocjować ceny?

+

Nasze ceny są konkurencyjne i uczciwe. Dla stałych klientów oraz większych projektów oferujemy atrakcyjne rabaty. W przypadku kompleksowych prac (np. całej łazienki) przygotowujemy specjalną wycenę pakietową.

Kiedy należy dokonać płatności?

+

Dla mniejszych napraw płatność jest wymagana po wykonaniu usługi. W przypadku większych projektów możliwa jest płatność zaliczkowa (50%) i reszta po zakończeniu prac. Akceptujemy gotówkę, karty i przelewy.

Instalacje

Ile czasu zajmuje wymiana łazienki?

+

Kompleksowa wymiana łazienki zajmuje zazwyczaj 3-7 dni roboczych, w zależności od zakresu prac. Obejmuje to demontaż starej instalacji, nowe instalacje wodne i kanalizacyjne, montaż sanitariów i testy końcowe. Dokładny harmonogram ustalamy indywidualnie.

Czy pomagacie w wyborze sanitariów?

+

Tak, chętnie doradzamy w wyborze odpowiednich sanitariów i armatury. Mamy doświadczenie z różnymi markami i modelami, znamy ich zalety i wady. Możemy też polecić sprawdzonych dostawców z konkurencyjnymi cenami.

Czy wymagane są pozwolenia na instalacje?

+

Dla standardowych wymian i napraw w mieszkaniach pozwolenia zwykle nie są wymagane. Jednak dla większych przebudów instalacji lub ingerencji w instalacje wspólne budynku może być potrzebne zgłoszenie do administracji. Pomożemy w ustaleniu wszystkich formalności.

Konserwacja

Jak często należy serwisować instalację?

+

Zalecamy przegląd instalacji hydraulicznej raz w roku, szczególnie przed sezonem grzewczym. Obejmuje to sprawdzenie szczelności połączeń, stanu zaworów, działania armatury i ogólnego stanu rur. Regularne przeglądy pozwalają uniknąć poważnych awarii.

Jak przedłużyć żywotność instalacji?

+

Kluczowe jest regularne konserwowanie: nie wrzucaj do WC przedmiotów, które mogą zatykać rury, nie wylewaj tłuszczu do zlewu, regularnie sprawdzaj szczelność zaworów, zimą zabezpiecz rury przed przemarzaniem, przy twardej wodzie rozważ montaż zmiękczacza.

Co robić aby zapobiec zamarzaniu rur?

+

W zimie pozostaw lekko otwarte krany aby woda płynęła, otwórz szafki pod zlewami aby ciepłe powietrze docierało do rur, zaizoluj rury w nieogrzewanych pomieszczeniach, w przypadku dłuższej nieobecności zakręć wodę i opróżnij instalację.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Skontaktuj się z nami bezpośrednio - chętnie odpowiemy na wszystkie pytania